Chuyên gia Semalt xác định lý do tại sao không sử dụng danh sách loại trừ giới thiệu để tránh spam

Nhiều người cố gắng loại bỏ spam giới thiệu trong Google Analytics. Lý do là nó dẫn đến các báo cáo sai lệch có thể thay đổi cách chủ sở hữu trang web đưa ra quyết định cho các chiến dịch tiếp thị của họ. Danh sách loại trừ giới thiệu là một cách để đi về điều này. Tuy nhiên, nhiều như nó có ý tốt, các chuyên gia tin rằng đây là một ý tưởng khủng khiếp. Nhiều như mọi người tiếp tục tuyên bố rằng một ý tưởng tồi tệ này có thể là bao nhiêu, không ai từng có cơ hội để giải thích lý do tại sao.

Jason Adler, Giám đốc Thành công của Khách hàng về Dịch vụ Kỹ thuật số Semalt , sẽ cố gắng ở đây để đưa ra lời giải thích này.

Có nhiều bài viết liên quan đến cách người ta nên xóa thư giới thiệu. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ tập trung vào lý do tại sao một người không nên sử dụng danh sách loại trừ giới thiệu. Google bảo lưu việc sử dụng danh sách để loại trừ mọi lưu lượng phát ra từ giỏ hàng của bên thứ ba. Thông qua cách này, Google Analytics ngăn chặn việc đếm khách hàng trong các phiên mới thông qua các lượt mua và trả lại. Nó xảy ra khi khách hàng kiểm tra trang web của bên thứ ba và quay lại trang xác nhận đơn hàng sau đó.

Định nghĩa đơn giản được đưa ra bởi Google có thể gây ra những quan niệm sai lầm với công chúng. Cụm từ nói rằng khi bạn loại trừ nguồn giới thiệu, tất cả lưu lượng truy cập đến từ miền bị cấm đó không kích hoạt phiên mới, khiến nhiều người nhầm lẫn.

Do đó, mọi người sẽ cho rằng loại trừ này có nghĩa là Google Analytics sẽ không bao gồm lượt truy cập từ báo cáo. Nó thường không phải là trường hợp. Điều gì xảy ra là Google cố gắng kết nối lượt truy cập hiện tại với lượt truy cập ban đầu vào trang web. Ngoài ra, nó ngăn chặn sự công nhận của bất kỳ thông tin giới thiệu. Tuy nhiên, có một chuyến thăm rõ ràng, chỉ có điều nó không có nguồn.

Đây là một minh chứng về điều này có nghĩa là gì:

Một trang web stackoverflow.com có một liên kết đến trang web mà một người sở hữu. Nếu người truy cập trang web "cô đơn" nhấp vào liên kết hoặc tên miền, nó sẽ xuất hiện dưới dạng giới thiệu từ StackOverflow trong Google Analytics.

Trong tổng quan về máy tính để bàn, nó đọc rằng có một người dùng hoạt động trên trang web, trích dẫn StackOverview trong lưu lượng truy cập xã hội hàng đầu. Bây giờ, nếu một người quyết định thêm tên miền mới vào danh sách loại trừ giới thiệu và nhấp vào cùng một liên kết, nhưng từ một trình duyệt khác, Google Analytics vẫn sẽ ghi lại lượt truy cập. Chủ yếu, danh sách loại trừ loại bỏ tất cả các tên miền có trong danh sách. Theo Google Analytics, theo như có liên quan, truy cập từ trình duyệt mới sẽ kích hoạt một phiên mới, xử lý hành động như một người dùng mới. Do đó, phân tích coi nó như một chuyến thăm trực tiếp vì nó không chứa bất kỳ thông tin giới thiệu nào.

Nếu một bao gồm quá nhiều liên kết và tên miền spam vào danh sách loại trừ giới thiệu của họ, họ có thể làm việc chống lại chủ sở hữu trang web và chuyển sang lưu lượng truy cập trực tiếp. Do đó, một mục tiêu sẽ hoàn thành mục tiêu xóa spam giới thiệu khỏi báo cáo Google Analytics và tại chỗ, một phương án thay thế lưu lượng truy cập trực tiếp sẽ nổ ra. Dù bằng cách nào, các số liệu trang web sẽ vẫn còn.

Phần kết luận

Nếu các lượt giới thiệu spam trở thành mối đe dọa, hãy cân nhắc việc không sử dụng danh sách loại trừ giới thiệu để loại bỏ chúng.